Business Transformation
Warum ist Business Transformation in 2024 wichtiger denn je?
Um mit den Trends Schritt zu halten, müssen sich traditionelle Unternehmen zwangsläufig umstellen, um zu überleben.
Für viele Unternehmen war die Notwendigkeit der Transformation noch nie so dringend wie heute.
Im vergangenen Jahr beliefen sich die weltweiten Ausgaben für die digitale Transformation auf 2,15 Billionen US-Dollar und bis 2027 werden sie voraussichtlich 3,9 Billionen US-Dollar erreichen.
Die digitale Transformation schreitet mit beispielloser Geschwindigkeit voran. Warum ist es gerade jetzt so wichtig, sich dieser Entwicklung anzuschließen und welche Faktoren treiben diesen Wandel an?
Für viele Unternehmen war der Bedarf an Transformation noch nie so dringend wie heute. Wie kann Business Transformation Unternehmen dabei helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben und zu wachsen?
Was ist Business Transformation?
"Transformation bedeutet neue Arbeitsweisen zu finden"
Business Transformation bedeutet die Umstrukturierung der Planung, Abläufe, Struktur, Technologie und Kundenerfahrung eines Unternehmens. Es geht darum, Schwachstellen zu identifizieren, zu verbessern oder zu entfernen, Innovationen einzuführen und den Fokus auf neue Zielgruppen zu legen.
Kurz gesagt: Transformation bedeutet, neue Arbeitsweisen zu finden, um die Konkurrenz zu übertreffen, neue Zielgruppen zu gewinnen, Kosten zu senken und Umsätze zu steigern.
Schwerpunkte der Business Transformation
Menschen:
Diese Art der Transformation, auch als strukturelle Transformation bekannt, hilft dabei, Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb des Unternehmens besser zu verteilen und das Talentpotenzial voll auszuschöpfen. Mitarbeiter werden entsprechend ihrer Stärken eingesetzt und gefördert, um ihre beste Leistung zu erbringen.
Prozesse:
Die Prozess-Transformation erfordert die Reformierung von Unternehmensrichtlinien, die Reduzierung von Governance-Barrieren und die Neugestaltung von Betriebsstandards, die intelligente Automatisierung und flexible Zusammenarbeit blockieren. Ziel ist es, effizientere und agilere Abläufe zu schaffen.
Technologie:
Die Einführung neuer Technologien zur Optimierung von Geschäftsabläufen ist ein wesentlicher Bestandteil der Business Transformation. Durch die Implementierung moderner Technologien wie KI, Cloud-Computing und Big Data können Unternehmen ihre Effizienz steigern und neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen.
In den letzten Jahren haben sich Transformationsbemühungen beschleunigt: In den vergangenen fünf Jahren haben etwa 50 % der von HBR befragten großen Unternehmen zwei oder mehr bedeutende Veränderungen durchgeführt. Und es ist klar, warum: Wir sind in die neue industrielle Revolution eingetreten.
Digitalisierung und Marktveränderungen
Der digitale Wandel hat in den letzten Jahren an Fahrt aufgenommen. Immer mehr Unternehmen setzen auf Künstliche Intelligenz (KI): Im Jahr 2023 nutzten 33 % der Unternehmen weltweit KI in ihren Betriebsabläufen, 2024 stieg diese Zahl auf 64 %.
Verändertes Konsumentenverhalten
Die Erwartungen der Konsumenten haben sich drastisch verändert. Hier sind einige interessante Statistiken:
- 28 % der Autobesitzer sind bereit, ihre Marke zu wechseln, wenn eine andere Marke bessere technische Features bietet.
- 60 % der US-Autobesitzer bevorzugen bereits vernetzte Autos.
- Bis 2030 soll die Generation Z, die digital sehr versiert ist, 30 % der weltweiten Arbeitskräfte und Konsumenten ausmachen, was zu noch schnelleren Veränderungen im Konsumverhalten führen wird.
Notwendigkeit für traditionelle Unternehmen, sich anzupassen
Traditionelle Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich diesen Veränderungen anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Folgende Faktoren unterstreichen, warum Business Transformation heute unerlässlich ist:
- Beschleunigter Wandel: Die jährliche Wachstumsrate des KI-Marktes wird von 2023 bis 2030 auf 37,3 % geschätzt. Unternehmen müssen sich schnell anpassen, um von diesen Technologien zu profitieren.
- Informierte Konsumenten: 81 % der Käufer recherchieren online, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. 50 % der US-Mobilnutzer verwenden täglich Sprachsuche, was die Notwendigkeit erhöht, auf Sprachtechnologie zu setzen.
- Steigende Anforderungen: 70 % der GenZ-Konsumenten erwarten, dass Unternehmen ihre Bedürfnisse intuitiv erkennen. 68 % der Nutzer würden eine Marke verlassen, wenn sie das Gefühl haben, nicht ausreichend betreut zu werden.
- Reaktionsfähige Unternehmen: Beispielsweise hat BMW durch die Einführung der AI-basierten Funktion "Design Your Auto" die Personalisierung auf ein neues Niveau gehoben, wodurch Kunden ihre bevorzugte Autokonfiguration auswählen können.
- Wachsender Wettbewerb: Es gibt weltweit 1.215 Start-ups mit einer Bewertung von über einer Milliarde US-Dollar. Diese Zahl wächst jährlich. Zwischen 2020 und 2021 hat sich die Zahl der Start-ups weltweit verdoppelt, und ihr Gesamtwert beträgt heute 4,3 Billionen US-Dollar.
- Beschleunigte Produktentwicklung: Der Einsatz von KI in der Forschung und Entwicklung verkürzt die Markteinführungszeit. Automobilunternehmen wie Magna International nutzen KI, um Ausfallzeiten in der Produktion durch vorausschauende Wartung zu reduzieren, wodurch sie neue Produktmodelle schneller auf den Markt bringen können.
Erwartungen
Wettbewerbsvorteil
Unternehmen, die sich erfolgreich transformieren, können schneller auf Marktveränderungen reagieren und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Kundenerwartungen
Die Erwartungen der Kunden haben sich verändert. Unternehmen müssen personalisierte und nahtlose Erlebnisse bieten, um Kunden zu gewinnen und zu halten.
Effizienzsteigerung
Durch die Optimierung von Prozessen und den Einsatz neuer Technologien können Unternehmen ihre Effizienz steigern und Kosten senken.
Innovationsfähigkeit
Transformierte Unternehmen sind besser in der Lage, Innovationen voranzutreiben und neue Geschäftsmöglichkeiten zu nutzen.
Die Unternehmen, die die Herausforderungen und Chancen der heutigen Zeit annehmen, werden erfolgreich sein.
Die digitale und KI-Transformation beschleunigen sich weiter. Business Transformation ist der Schlüssel zum Erfolg in der heutigen, sich schnell verändernden Geschäftswelt.
Durch die Fokussierung auf Menschen, Prozesse und Technologie können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, effizienter arbeiten und auf die sich wandelnden Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen.
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